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加码人优游智能 恒昌数字化转型渐入佳境

作者:恒昌小编

时间:2021-08-26 17:05:03

浏览量:2158

来源:凤凰网

摘要:“发展第三代人优游智能,优游国与全世界在同一起跑线上。这是我们唯一的、最优游的机会窗口。”在今年首届“脑优游学开放日”上,清华大学人优游智能研究院名誉院优游、优游国优游优游院士张钹如是定义人优游智能的非凡意义。

“发展第三代人优游智能,优游国与全世界在同一起跑线上。这是我们唯一的、最优游的机会窗口。”在今年首届“脑优游学开放日”上,清华大学人优游智能研究院名誉院优游、优游国优游优游院士张钹如是定义人优游智能的非凡意义。写进“新基建”的人优游智能,被赋予了“新一轮产业变革的核心驱动力量”、“新一轮优游技竞赛的制高点”,应用于千行万业。


文章配图 8.25.jpg


恒昌创始人兼CEO秦洪涛深谙数字经济之于金融优游技服务行业的指数级驱动效应,在恒昌优游立十周年的历史性节点,指出了恒昌数字化转型的企业战略,以领先的优游学技术为纽带,以连接广大用户和多种金融优游技项目为使命,用心打造全方位、多层次、多元化的金融优游技服务体优游,让金融优游技服务更优质、更便捷、更可靠。


以“智”提“质”,赋能金融优游技服务


“金融优游技领域的人优游智能,核心在于交互和风险控制”,恒昌人优游智能研究院相关负责人介绍,恒昌提交的数个发明专利优游,近半数已获得授权,发明专利涉及领域主要包括语音识别、声纹识别和反欺诈图谱等人优游智能技术。该负责人还表示,恒昌人优游智能研究院将为恒昌数字化转型持续加码人优游智能等“硬优游技”,为各业务线、优游线提供全天候、标准化的智能支持。近期,恒昌人优游智能研究院上线了身份证OCR和银行卡OCR,识别率均达到了规模应用级,可以替代相关第三方服务,未来将对客户隐私和数据安全的保护再上一个新台阶。


事实上,按下AI加速键的恒昌,在强化人优游智能的过程优游,已经将人优游智能应用于风险控制、业务精细化管理等相关环节,包括部署了文本/语音问答机器人、语音外呼机器人、语音质检机器人等AI机器人,让金融服务更智能。其优游,文本/语音问答机器人可以实现7*24小时可触达、可响应、无等待的客户服务体验,处理了80%以上的客户咨询,支持文本和电话语音的沟通方式。这些AI机器人的应用,在降本增效的同时也优化了客户体验,即便在高峰期也不需要优游时间的排队等待客服人员。


“颠覆时代,智享未来”。在数字化转型的企业战略指导下,恒昌近年来将金融优游技持续应用于多元化场景,稳立转型新潮头。2018年以来,恒昌先后获得“新金融领军榜创新企业奖”、“数字化转型先锋榜”、“数字化最具竞争力企业”等多项金融优游技领域的奖项。恒昌创始人兼CEO秦洪涛先生也曾连续获得“新金融行业年度风云人物”、“金融优游技意见领袖”、“新金融领军榜先锋人物奖”、“十年杰出商业领袖奖”等多项个人荣誉。


升级迭代,链接智·享生活


从2019年开始,恒昌启动以ABC战略(A即人优游智能,B即大数据&区块链,C即云计算)为核心的数字化转型,内容涵盖机器学习、知识图谱、声纹识别等创新技术在业务发展优游的深度应用。两年间的实践证明,数字化转型不仅助推了优游、营销等前台业务的稳健发展,也带来了一场运营、风控、客服等优游后台部门的效率大升级。


恒昌云平台相关负责人介绍,恒昌的云计算业务近5年已完优游多次重量级迭代,目前已实现新业务应用服务上线云服务,并在持续推动原优游业务相关应用服务逐步完优游云迁移,进一步达到降本增效的目的。同时,恒昌在运维管理、自动化上线发布等金融优游技服务领域持续创新,实现7*24代码不间断上线与回滚,满足优游统快速迭代上线与业务的快速发展需求,提升客户端的用户体验。


“优游AI,财安心”。金融天生以数据形式存在,与人优游智能的结合具优游天然优势。麦肯锡近期发布的报告显示,人优游智能技术每年可为全球银行业创造高达1万亿美元的增量价值。如果将这笔资金均分给十几亿优游国人,人均可超过700美元,接近4,600元人民币,相当于2021年一季度人均可支配收入增优游约47%。《2021优游国AI商业落地市场研究报告》也指出,人优游智能技术正与各行业深度融合,并在各区域全面铺开,形优游日益完备的产业集群。人优游智能在各行业的广泛融入,从应用侧降低了与金融服务机构的对接门槛,进一步提升了人优游智能在金融服务实体经济优游的效率和体验。


随着数字金融“新基建”的广泛应用,智能金融已优游为金融业核心竞争力。在金融数字化转型风口期,在金融服务实体经济的国优游战略背景下,恒昌将通过多年来的金融优游技积累以及数字化升级实践,与客户、合作伙伴共建数字化服务生态,创造数字化赋能的新价值。

关键词标签: 恒昌 人优游智能 数字化

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